ショッピングガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで、カラー・サイズ・数量などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける or カート確認に進む
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
カートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・数量などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望のカラー・サイズ・数量などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
決済方法
- 銀行振込
- 当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
下記の銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名：りそな銀行
支店名：荻窪支店（153）
口座番号：普通口座）1651782
口座名義：カ)カフ（株式会社CAF）
※振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。
- クレジットカード
- ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括 / 分割 / リボのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners
配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
- 配送はメーカー管轄の配送業者にてお届けいたします。そのため、ご注文から商品到着までに一定のお時間を頂戴いたします。
※商品サイズとお届け場所により異なります。
発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。 - 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認ください。
※北海道・沖縄・離島・僻地へのお届けはその都度お見積りとなりますことをご了承ください。 - 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
- 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関する各種お問い合わせについては、5営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
- 配送料例については下記を参照ください。
SSランク【フェイクグリーン(小)】
サイズ：80cmまで/料金：1,980円
Sランク【スツール / フェイクグリーン(中) / デスクライト)】
サイズ：120cmまで/料金：2,640円
Aランク【チェア / フェイクグリーン(大) / シーリングライト 】
サイズ：160cmまで/料金：3,850円
Bランク【リビングテーブル / ラグ / ミラー / フロアライト】
サイズ：200cmまで/料金：6,270円
Cランク【ダイニングテーブル / デスク / TVボード】
サイズ：250cmまで/料金：11,935円
Dランク【ソファ(2人掛け) / キッチン収納】
サイズ：300cmまで/料金：16,885円
Eランク【ソファ(3人掛け) / シングルベッド / タンス / 本棚】
サイズ：350cmまで/料金：26,235円
Fランク【ダブルベッド / ワードローブ】
サイズ：400cmまで/料金：34,155円
Gランク【カウチソファ】
サイズ：450cmまで/料金：44,825円
※サイズは三辺合計の数値になります。
※料金はすべて税込表記です。
返品・交換について
商品の返品・交換は初期不良の場合以外では応じることはできません。
初期不良・発送商品間違いの場合、当店着払いにてご対応いたしますので、商品到着後7日以内に当店までメールまたはLINE＠にて画像付きにてご連絡ください。
商品到着日から上記期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合でも返品をお受けできかねます。
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
ご注文後のキャンセルについて
ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、サイズやカラーのお間違いがないかご確認ください。
よくあるご質問
- 商品はいつごろ届きますか？
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配送はメーカー管轄の配送業者にてお届けいたします。
そのため、ご注文から商品到着までに一定のお時間を頂戴いたします。
また、お客様がお住まいの地域やご注文の時期、商品サイズによって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。 - 配送先を変更したいのですが…
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商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。 - クーポンコードを使いたいのですが…
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ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。 - 注文後のキャンセルは可能ですか？
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お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお受注生産品や発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。